Quelque 5000 personnes à Genève vivent avec un retard mental. Souvent elles ont des difficultés à communiquer. Pour faciliter une prise en charge rapide et personnalisée aux urgences, une fiche d’admission est remplie au préalable.
Cette fiche résume les particularités de la personne en lien avec son handicap. Elle indique notamment ses réactions habituelles face à la douleur, l’anxiété, l’inconfort.
En cas de difficulté, trois référents infirmiers et médical sont à disposition. Grâce à cette nouvelle procédure, en 2018, 83% des patients ou des proches sont satisfaits de l’écoute des soignants et 90% se disent satisfaits ou très satisfaits de leur prise en charge aux urgences.
Le programme Handicap bénéficie du soutien de la Fondation privée des HUG.
