200 appels par jour : derrière le 144 se cache toute une organisation qui planifie et coordonne l’aide médicale urgente du canton: ambulances, équipes du SMUR et hélicoptères. Depuis l’automne 2019, elle est également en charge de la gestion des crises sanitaires cantonales.
Désormais située sur le domaine de Belle-Idée, la centrale Urgences Santé 144 abrite le Centre Opérationnel d’Urgences Santé (COUS) qui intervient pour chaque événement sur le canton impliquant plusieurs blessés tels qu’accidents, catastrophes, incendies ou manifestations.
En plus de ces deux missions, la centrale organise et planifie l’Aide Sanitaire Urgente cantonale, en lien avec le Service du Médecin Cantonal et la Brigade Sanitaire Cantonale.
Plus d’une vingtaine de régulateurs et régulatrices y travaillent, engagent les équipes de secours et guident les proches par téléphone pour réaliser les premiers gestes d’urgence.
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