Grâce à une nouvelle organisation des soins, les personnes arrivant aux urgences adultes sont rapidement évaluées et orientées vers le secteur aigu, ambulatoire ou psychiatrique. Le délai avant de voir un·e médecin est réduit pour prodiguer les premiers soins et réaliser les examens nécessaires.
Dès son arrivée, le ou la patient·e est accueilli·e par un·e infirmier·e spécialisé·e qui détermine le degré d’urgence et l’oriente vers l’un des trois secteurs. Il ou elle est alors pris·e en charge par une équipe médico-soignante, composée d’un·e médecin, d’un·e infirmier·e et, si possible, d’un·e aide-soignant·e.
Six mois après la mise en place de cette organisation, le premier bilan est encourageant. Les délais sont réduits. Le ressenti des patient·es est meilleur car ces dernier·es sont renseigné·es sur leur parcours de soin.
Cette réorganisation s’intègre dans un projet plus large de rénovation et d’agrandissement des urgences adultes dont l’objectif est d’offrir à la population genevoise en 2023 un lieu accueillant, confortable et assurant davantage de confidentialité.
