En 2025, les trois premiers « plateaux ambulatoires » sont entrés en fonction aux HUG. Consultations, examens et traitements sont réunis au même endroit, avec un accueil unique et des espaces lumineux. L’objectif est de rendre le parcours des patientes et des patients plus simple, confortable et fluide.

La demande en soins ambulatoires ne cesse d’augmenter. En 2025, plus de 222 000 personnes ont été soignées en ambulatoire ce qui représente une augmentation de 4.7% par rapport à 2024. Face à cette dynamique, les HUG ont lancé, en 2021, le projet Mambô visant à augmenter de 50% des capacités d’accueil des consultations ambulatoires, grâce à la première phase de rénovation et de réorganisation des espaces.

Ces « plateaux ambulatoires » concrétisent ainsi la transformation de la prise en charge ambulatoire aux HUG. Leur objectif est de regrouper des prestations jusque-là dispersées, afin de limiter les déplacements, clarifier l’orientation et renforcer la continuité du parcours de soins. Dès l’arrivée des patientes et des patients, l’organisation y est plus lisible et l’accueil mutualisé facilite l’accès aux différents espaces.

La conception de ces plateaux privilégie la lumière naturelle et le confort. Les zones d’attente sont pensées pour offrir un cadre plus agréable pour patienter. Les box de consultation, sauf exigences techniques, sont organisés en pool. Cette mutualisation permet à tout membre du personnel médico-soignant d’accueillir une ou un patient dans un box disponible, tout en renforçant la coordination des équipes et l’efficacité au quotidien.

L’organisation s’appuie sur des règles claires. Des salles de colloques mutualisées, à proximité des plateaux, soutiennent le travail interprofessionnel et les échanges nécessaires à une prise en charge cohérente. Pour les équipes, cette reconfiguration permet aussi un meilleur échange et favorise la collaboration.

En 2025, trois plateaux ont été livrés. Ceux de « Prévost 6 » et « Prévost 7 » accueillent le Département de médecine. Celui de « Klein 1 » est utilisé provisoirement par le Service d’endocrinologie, diabétologie et métabolisme. Environ 200 collaboratrices et collaborateurs sont concernés et chaque plateau est dimensionné pour accueillir environ 40 000 consultations par an. D’ici 2028, d’autres plateaux seront créés dans les bâtiments Jean-Louis Prévost, David Klein et Louise Morier.

En savoir plus : Nouveaux plateaux ambulatoires aux HUG