L’application Concerto est destinée aux personnes hospitalisées aux HUG. Elle les incite à devenir actrices de leur prise en charge en leur donnant accès à de l’information ciblée et personnalisée.
« Grâce à Concerto, je connais l’équipe qui me soigne et l’heure de mon examen ou de ma physio », explique Caroline, hospitalisée en médecine. « Je peux également noter les questions que je veux poser au médecin et choisir mon menu. J’ai vraiment l’impression d’être partie prenante dans mes soins. »
Lancée fin 2019 et complétée en 2020 par un système de visioconférence pour maintenir le lien avec les proches durant la pandémie, l’application est gratuite et téléchargeable directement sur les plateformes de téléchargement. Elle propose une dizaine de fonctionnalités qui améliorent le parcours hospitalier du patient ou de la patiente.
Une version pour enfants existe également. Baptisée Concertino, elle fonctionne sur une tablette fournie par l’hôpital. Les enfants peuvent choisir un avatar personnalisé et accéder à des jeux pédagogiques.
