Les HUG ont implémenté la première plateforme interactive d’informations et d’échanges sur les séquelles à long terme du Covid-19, nommée RAFAEL. Sous la forme d’un site web, incluant un chatbot destiné au grand public et aux spécialistes de la santé, RAFAEL fournit informations et réponses sur le syndrome post-Covid ; une première dans le monde francophone.
La plateforme RAFAEL répond à un manque d’informations sur les suites de cette maladie qui comporte encore beaucoup d’inconnues et d’incertitudes. Elle donne des informations générales sur le syndrome post-Covid, également appelé Covid long ou long Covid. Elle informe sur les complications, les symptômes persistants connus et leur prise en charge (investigations, traitements, réhabilitation), ainsi que l’impact social qui peut en découler. La plateforme RAFAEL a vu le jour grâce au soutien de la Fondation privée des HUG.
Ce dispositif s’inscrit dans le cadre d’une étude menée par les HUG et l’Université de Genève sur le suivi des personnes symptomatiques testées positives au SARS-CoV-2. En effet, 39% des personnes symptomatiques révèlent souffrir de symptômes résiduels sept à neuf mois après avoir contracté le virus. Effectuée auprès de 629 volontaires, l’étude a permis de rédiger des protocoles destinés aux médecins traitants pour la prise en charge des patientes et des patients ainsi que des informations sur le syndrome post-Covid.
À souligner également la création aux HUG de la consultation post-Covid et de la consultation pédiatrique post-Covid des suites de cette étude. La plateforme permet aussi aux personnes touchées par le syndrome post-Covid d'échanger avec des médecins, d'autres patientes et patients ainsi que des expertes et experts à l'occasion de webinaires.
