Résilience, faculté d’adaptation, engagement et professionnalisme ne sont pas de vains mots pour les collaboratrices et les collaborateurs des HUG. Après trois années en mode « crise », où toutes et tous ont fait l’impossible pour assurer des soins à la population de notre canton, les équipes n’ont eu que peu de répit, en 2022, malgré un retour à la quasi-normalité du fonctionnement de l’hôpital. 

 

La pression épidémique ne s’est pas relâchée avec de nouvelles vagues du Covid-19. Le cap des 10 000 malades hospitalisés depuis le début de la pandémie a été franchi en fin d’année. Au Covid-19 s’est ajoutée une autre épidémie d’ampleur, une bronchiolite particulièrement virulente qui a touché de très jeunes enfants hospitalisés dans nos services. 

L’année 2022 a également été marquée par la tristesse du retour de la guerre en Europe. Fidèle à sa tradition humanitaire d’aide aux victimes, solidaires, les HUG se sont mobilisés pour assurer une prise en charge, dès les premiers jours, des réfugiées et réfugiés en provenance d’Ukraine. Un effort qui s’est poursuivi tout au long de l’année durant laquelle 19 000 consultations ambulatoires et hospitalisations ont été dispensées à plus de 3 000 réfugiés et réfugiées. 

Corollaire du conflit en Ukraine, l’hôpital a pris, dès l’été 2022, des mesures drastiques d’économies pour réduire sa consommation d’énergie et faire face à d’éventuelles pénuries. Une implication de toutes et tous a permis de rapidement les mettre en œuvre. 

Après la tempête essuyée ces dernières années et la fatigue accumulée par le personnel médico-soignant, prendre le pouls des équipes s’est avéré prioritaire et une large enquête de satisfaction a été menée auprès du personnel. Les résultats de ce baromètre ont révélé une large adhésion des collaboratrices et des collaborateurs à l’institution.  

Cette enquête de satisfaction est riche d’enseignements. Elle nous indique les pistes d’améliorations pour construire une organisation résiliente et bâtir l’hôpital de demain au sein duquel chacune et chacun peut exercer son métier dans les meilleures conditions, au service des patientes et patients. Cette prise de pouls nous a permis de bâtir notre stratégie des ressources humaines 2023-2028, adoptée par le conseil d’administration en fin d’année 2022. Elle est notre feuille de route pour assurer aux collaboratrices et collaborateurs un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée.  

L’année 2022 a été également marquée par le lancement de la stratégie de durabilité des HUG qui engage l’institution à agir pour assurer la transition vers des soins de santé résilients aux changements climatiques et à faible empreinte carbone. Notre engagement est reconnu à l’échelle locale, régionale et même internationale puisque le Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, directeur général de l’Organisation mondiale de la santé a encouragé les HUG à poursuivre notre démarche. « Durant cette période difficile, les HUG sont restés attachés à la protection de notre planète par un engagement en faveur de la durabilité. J’applaudis tous ceux et celles qui travaillent aux HUG pour leurs efforts continus à prendre soin à la fois de la population genevoise et de notre environnement », a-t-il souligné.

Si les HUG font face à ces défis, c’est grâce et avec le soutien de tous ses partenaires. Nous remercions l’Etat de Genève, le Département de la sécurité, de la population et de la santé, son Magistrat, le Grand Conseil et l’ensemble du réseau de soins cantonal et intercantonal pour leur collaboration et leur large soutien.  

Dans ce contexte une fois encore exceptionnel, nous saluons l’engagement et la capacité des collaborateurs et collaboratrices des HUG à s’adapter, à agir collectivement face aux enjeux, avec sérénité et professionnalisme pour assurer les soins, la recherche, l’enseignement et le bon fonctionnement de notre institution. Soyez-en toutes et tous chaleureusement remerciés.

Ce sentiment d’appartenance, cette fierté à travailler aux HUG et cette capacité à faire évoluer l’hôpital nous portent toutes et tous par la force de nos valeurs et de notre engagement.