Les HUG renforcent leurs dispositifs de prévention contre le harcèlement

Face aux situations de harcèlement, de discrimination et de violence, les HUG s’engagent à offrir un environnement de travail sûr et respectueux. En renforçant leurs dispositifs de signalement, de formation et de sensibilisation, l’institution réaffirme son engagement à protéger son personnel et à traiter chaque signalement avec rigueur et impartialité afin d’assurer un environnement de travail plus sûr et respectueux pour toutes et tous.

Le harcèlement, qu’il soit moral, sexuel ou discriminatoire, est une problématique préoccupante dans le milieu hospitalier. Une étude menée en Suisse en 2019 par l’Institut gfs.bern pour Amnesty International révélait que 59% des femmes avaient déjà subi des contacts non désirés, et 56% des remarques à connotation sexuelle. Plus alarmant encore, seuls 10% des cas sont signalés à la police et à peine 8% donnent lieu à une plainte pénale.

Une enquête publiée en 2022 dans la revue médicale BMJ Open a mis en lumière la prévalence des discriminations de genre et du harcèlement sexuel parmi les étudiants et étudiantes en médecine ainsi que les professionnels et professionnelles de santé en Suisse romande. Elle révélait que 31,8% des femmes interrogées avaient été victimes de discrimination sexiste et que 19% avaient subi du harcèlement sexuel au travail. Ces chiffres soulignent la nécessité d’une action institutionnelle forte pour protéger les collaboratrices et collaborateurs.

Conscients de ces enjeux, les HUG ont déployé une série de mesures pour prévenir et combattre toute forme de harcèlement. En 2024, une nouvelle plateforme de signalement anonyme a été mise en place qui offre aux victimes et aux témoins un moyen sécurisé et confidentiel d’alerter sur des comportements inappropriés. Ce dispositif s’ajoute aux ressources déjà existantes, notamment à la permanence du Groupe de protection de la personnalité (GPP), indépendant des HUG, qui accompagne les collaboratrices et collaborateurs en situation de détresse, et agit avec la Commission de traitement des plaintes en matière de harcèlement et de discrimination (CDH).

L’actualisation du portail intranet « Intégrité et sécurité » en novembre 2024 facilite également l’accès à l’information et aux procédures. Cette rubrique centralise les contacts, les modalités de signalement et les ressources disponibles pour les personnes concernées. Les informations sont également mises à disposition sur le site web des HUG.  

La prévention passe par des actions de sensibilisation ciblées auprès du personnel hospitalier. En 2024, les HUG ont lancé, en partenariat avec Amnesty International, le collectif CLASH et le groupe Médecine, genre et équité de la Faculté de médecine, cinq ateliers interactifs de théâtre-forum intitulés « Ne détournez pas le regard ». Conçus pour simuler des situations de harcèlement et de discrimination, ces ateliers pilotes ont permis à 55 participants et participantes d’apprendre à identifier et gérer ces comportements. Ces personnes, en qualité de relais, ont reçu une série de pocket cards reprenant les stratégies clés à adopter en cas de harcèlement à distribuer dans leurs équipes respectives.  

En complément, un e-learning obligatoire, « Moi, harceler ?! Si on ne peut plus rigoler ... », est disponible sur l’Espace Carrière des HUG. Ce module interactif permet de déconstruire les idées reçues sur le harcèlement et d’outiller les collaboratrices et collaborateurs pour prévenir ces comportements. Depuis 2022, cette formation est obligatoire pour tout le personnel nouvellement engagé.

Les cadres de l’institution jouent également un rôle central dans la prévention et la gestion du harcèlement. En 2024, 90 responsables ont suivi la formation « Prévenir et gérer les situations liées à la protection de la personnalité : le rôle des cadres ». Cette formation vise à leur fournir des outils concrets pour identifier les situations à risque, intervenir rapidement et accompagner les personnes concernées.

En 2025, les HUG déploieront une nouvelle offre de formation afin de renforcer la prévention. Les HUG poursuivent ainsi leurs efforts pour créer un cadre de travail respectueux et inclusif. Depuis 2024, un travail de réflexion se poursuit pour définir des indicateurs spécifiques mesurant l’impact des dispositifs de prévention et orientant les actions futures.

Par ailleurs, l’institution participe activement aux initiatives cantonales et nationales visant à lutter contre le harcèlement et les violences sexistes. En novembre 2024, à l’occasion de la Journée internationale contre les violences sexistes et sexuelles, le Bureau de promotion de l’égalité et de prévention des violences (BPEV) de l’État de Genève a mené une campagne de sensibilisation. En soutien à cette démarche, les HUG ont adapté leur propre campagne contre la violence, lancée en mars 2024, avec un accent spécifique sur le harcèlement, pour un relais sur l’ensemble des sites hospitaliers.

Entre 2023 et 2024, sept personnes ont été licenciées pour harcèlement sexuel et quatre blâmées.

Le harcèlement et la discrimination n’ont pas leur place au sein des HUG. Par leur engagement, l’institution rappelle sa mission de garantir un environnement de travail et de soins fondé sur le respect, l’équité et la sécurité de toutes et tous.

En savoir plus : Intégrité et sécurité