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Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap aux HUG
Le 11 novembre 2022, en collaboration avec le Programme Handicap, un évènement a été organisé par l’équipe des facilitateurs et facilitatrices Idéaxion au Centre de l’innovation des HUG. En s’appuyant sur des méthodes de design thinking et d’intelligence collective, les participantes et participants ont été invités à élaborer des solutions afin d’améliorer l’accueil et l’expérience des personnes en situation de handicap aux HUG. Deux solutions ont été récompensées avec le soutien de la Fondation privée des HUG.
L’équipe de facilitateurs et facilitatrices Idéaxion, en collaboration avec le Programme Handicap a organisé un appel à défis sur le thème du handicap auprès des collaboratrices et collaborateurs des HUG et des partenaires du réseau genevois pour le handicap. Chacune et chacun a eu la possibilité de proposer des défis à relever lors d’un évènement d’intelligence collective qui s’est déroulé au Centre de l’innovation.
Six défis portant sur la thématique « Comment améliorer l’accueil et l’expérience de la personne en situation de handicap aux HUG ? » ont été retenus et soumis aux participantes et participants. En s’appuyant sur des méthodes de design thinking et d’intelligence collective, encadrées par un membre de la communauté Idéaxion, les équipes ont échangé leurs idées, réalisé et présenté des prototypes de solutions.
Après délibération, le Prix du laboratoire des défis Idéaxion a été remis à une solution d’organisation de Handi’Cafés interinstitutionnels afin de répondre au premier défi « Préparer la prise en charge de la personne adulte en situation de handicap ».
Un prix Coup de cœur du jury a été remis au projet « OPPI, proposition d'une solution sur quatre points : un entretien dans le lieu de vie de l’enfant, un accueil personnalisé, une visite des lieux, et un jeu virtuel contextualisé à l’enfant ». Ce dernier visait à répondre au quatrième défi « Préparer les hospitalisations des enfants en situation de handicap ».
En savoir plus : équipe idéaxion