Face aux défis administratifs du quotidien, les HUG lancent la démarche «Vers plus de simplicité», portée par la Direction générale et initiée par le président du Conseil d’administration, Alain-Dominique Mauris. Son objectif ? Diminuer la charge administrative pesant sur les équipes afin qu’elles puissent se consacrer pleinement à leur cœur de métier : soigner, accompagner, enseigner et innover.

La première phase du projet, qui s’est déroulée de mars à juin 2024, a permis aux collaboratrices et collaborateurs des HUG d’exprimer leurs idées via un questionnaire en ligne. Celui-ci portait sur les tâches à simplifier ou à supprimer, les besoins en formation, l’amélioration des outils informatiques ainsi que de la gestion des sollicitations. Cette première phase a suscité une importante mobilisation avec 1 484 réponses et près de 12 800 idées recueillies. Ces propositions ont donné lieu à l’émergence de huit thématiques prioritaires, représentant un premier diagnostic des attentes du personnel.

La phase 2, lancée à l’automne 2024, avait pour objectif de transformer ces idées en solutions concrètes. Cinq défis participatifs ont réuni les volontaires autour de propositions d’actions rapides et de projets transversaux. En parallèle, certaines recommandations ont été intégrées aux initiatives déjà en cours. Cette approche participative a permis de s’assurer que les solutions développées répondent aux réalités du terrain et aux besoins des équipes.

En 2025, la démarche entrera dans sa troisième phase, dédiée au développement et à la mise en œuvre des solutions. Pour assurer leur efficacité, celles-ci seront déployées en deux étapes : un premier lot d’actions d’ici juin 2025, suivi d’un second lot d’ici décembre 2025. L’objectif est de proposer des améliorations immédiates tout en laissant le temps d’affiner les solutions plus complexes. Enfin, une quatrième phase permettra d’assurer un déploiement institutionnel à plus grande échelle, consolidant ainsi les gains obtenus.

Portée par la communauté Idéaxion et soutenue par la Direction générale, « Vers plus de simplicité » s’inscrit pleinement dans la Stratégie des ressources humaines 2023-2028 et dans la Vision 20+5 des HUG. La démarche, qui sera intégrée dans la future stratégie institutionnelle 2026-2030 des HUG, reflète une volonté forte d’instaurer une organisation efficiente, centrée sur l’humain, et de favoriser l’agilité face aux défis institutionnels.

Le succès de cette initiative repose sur l’engagement collectif de toutes les équipes. Grâce à leur participation active, les HUG se donnent les moyens de bâtir un environnement de travail plus fluide, où chaque membre du personnel peut se concentrer sur l’essentiel : offrir des soins et des services de qualité à la population.