Nouveau défi, nouveaux outils ! Au cœur de la pandémie et confrontées au travail à distance, les équipes de la Direction des projets et des processus et de la Direction des systèmes d’information ont accompagné les collaborateurs et collaboratrices des HUG dans l’adoption et l’appropriation d’outils numériques et collaboratifs.

Avec l’augmentation du travail à distance, les HUG ont mis à disposition de leurs collaborateurs et collaboratrices l’outil « Teams », une solution numérique fluidifiant le travail en équipe à distance grâce à l’organisation de réunions en ligne, la tenue de webinaires ou encore le partage de fichiers.

Pour dynamiser les réunions à distance, c’est la plateforme « Klaxoon » qui a été privilégiée. Sondages en direct, brainstorming avec post-its digitaux et synthèses automatiques sont autant d’outils à disposition pour encourager la participation et l’attention en réunion.

Afin d’assister les collaboratrices et collaborateurs dans l’appréhension de ces outils, les HUG ont formé une équipe d’une quinzaine d’ambassadeurs et d’ambassadrices dédiée à la promotion des bonnes pratiques numériques. Celle-ci a notamment mis en place des séances de prise en main et créé des tutoriels vidéo.